Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen [„AGB“] gelten für sämtliche Bestellungen über den Onlineshop von smartkraut unter www.smartkraut.at.

Anbieter und Vertragspartner ist:

Dipl. Ing. Arnold Franz Schober | smartkraut.
Haydnweg 5
9201 Krumpendorf am Wörthersee
Österreich

A – ALLGEMEINES.

1. Geltungsbereich.

[a] Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Waren und Dienstleistungen über den Onlineshop von smartkraut.

2. Verbraucher & Unternehmer.

[a] Die AGB gelten sowohl für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes [KSchG] als auch für Unternehmer im Sinne des Unternehmensgesetzbuches [UGB], sofern nicht ausdrücklich anders geregelt.

3. Abweichende Bedingungen.

[a] Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn diese von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

B – VERTRAGSPARTNER, VERTRAGSABSCHLUSS & VERTRAGSSPRACHE.

1. Vertragspartner.

[a] Der Kaufvertrag kommt mit:

Dipl. Ing. Arnold Franz Schober | smartkraut.
Haydnweg 5
9201 Krumpendorf am Wörthersee
Österreich

zustande.

2. Produktdarstellung.

[a] Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

3. Bestellung.

[a] Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

4. Vertragsannahme.

[a] Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung von smartkraut durch eine Bestellbestätigung per Mail oder durch den Versand der Ware angenommen wird.

5. Speicherung des Vertragstextes.

[a] Der Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft gespeichert. Kunden wird empfohlen, die Bestelldaten und diese AGB für eigene Zwecke zu sichern. Die Bestellinformationen werden im Zuge der Bestätigung per Mail übermittelt.

6. Vertragssprache.

[a] Die Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.

C – RÜCKTRITTSRECHT FÜR VERBRAUCHER / WIDERRUFSRECHT.

1. Gesetzliches Rücktrittsrecht.

[a] Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn [14] Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

2. Fristbeginn.

[a] Bei Kaufverträgen beginnt die Rücktrittsfrist mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware übernommen hat.

[b] Bei Teillieferungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Lieferung.

[c] Bei Abonnementverträgen beginnt die Rücktrittsfrist mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

3. Ausübung des Rücktrittsrechts.

[a] Zur Ausübung des Rücktrittsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per Mail oder per Post an:

hello@smartkraut.at

oder

Dipl. Ing. Arnold Franz Schober | smartkraut.
Haydnweg 5
9201 Krumpendorf am Wörthersee
Österreich

[b] Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.

4. Musterwiderrufsformular.

[a] Der Kunde kann dafür das auf der Website bereitgestellte Musterwiderrufsformular verwenden. Die Nutzung ist jedoch nicht verpflichtend.

5. Folgen des Rücktritts.

[a] Im Falle eines wirksamen Rücktritts werden sämtliche geleistete Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten binnen vierzehn [14] Tagen rückerstattet.

[b] Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

[c] Die Rückzahlung kann solange verweigert werden, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

6. Rücksendung der Ware.

[a] Die Ware ist spätestens binnen vierzehn [14] Tagen nach Erklärung des Rücktritts zurückzusenden.

[b] Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

7. Ausschluss des Rücktrittsrechts.

[a] Kein Rücktrittsrecht besteht bei versiegelten Waren oder Lebensmitteln, deren Verpackung geöffnet wurde und die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind.

D – ABONNEMENTS.

1. Vertragsabschluss.

[a] Unverbindliche Darstellung
Die Darstellung unserer Abonnementmodelle im Onlineshop stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben [„invitatio ad offerendum“].

[b] Bestellung
Mit Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Abonnements ab.

[c] Vertragsannahme
Der Vertrag kommt erst dann zustande, wenn das Angebot des Kunden innerhalb von zwei [2] Wochen nach Einlagen ausdrücklich angenommen wird – etwa durch eine Bestellbestätigung per Mail oder durch eine erste Warenlieferung.

[d] Mindestlaufzeit
Unsere Abonnements werden mit einer Mindestlaufzeit von drei [3] vollständigen Lieferungen abgeschlossen.

[e] Wechselseitige Pflichten
Während dieser Laufzeit sind beide Vertragsparteien zur Erfüllung der vereinbarten wechselseitigen Pflichten – Lieferung und Zahlung – verpflichtet.

[f] Kündigung
Eine vorzeitige ordentliche Kündigung während der Laufzeit ist ausgeschlossen; das Recht auf außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

2. Abonnementmodelle & Leistungsumfang.

[a] Liefermodelle
smartkraut bietet unterschiedliche Abonnementmodelle mit verschiedenen Lieferintervallen an.

Je nach gewähltem Modell umfasst eine Lieferung beispielsweise:

[b] Auswahl der Teemischungen
Die Auswahl der Teemischungen erfolgt im Zuge des Bestellprozesses und ist für die gesamte Laufzeit verbindlich. Eine Änderung während der Vertragslaufzeit ist nicht möglich.

[c] Lieferintervall
Die Lieferung erfolgt im jeweils gewählten Lieferintervall. Der Versand erfolgt aus Qualitätsgründen grundsätzlich an einem Dienstag.

Fällt dieser Tag auf einen Feiertag oder ist ein Versand organisatorisch nicht möglich, erfolgt der Versand am nächstmöglichen Werktag.

[d] Unternehmer
Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des § 1 UGB, besteht die Möglichkeit einer gesonderten Vereinbarung zu den Abonnementbestimmungen dieser AGB. Nähere Informationen sowie eine Kontaktmöglichkeit diesbezüglich finden sich auf der Homepage unter dem Punkt „B2B“.

3. Automatische Verlängerung, Kündigung & Anpassung.

[a] Automatische Verlängerung
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit von drei [3] vollständigen Lieferungen verlängert sich das Abonnement automatisch, sofern es nicht rechtzeitig gekündigt wird.

[b] Kündigung
Eine Kündigung ist nach Ablauf der Mindestlaufzeit jederzeit möglich.

Die Kündigung muss spätestens 72 Stunden vor dem nächsten geplanten Versandtermin erfolgen, damit sie für die nächste Lieferung berücksichtigt werden kann.

Eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund [z.B. schwerwiegende Vertragsverletzung oder unzumutbare Änderung der Umstände] ist jederzeit möglich.

[c] Kündigungsmöglichkeiten
Die Kündigung kann erfolgen:

[d] Anpassungen & Pausierung
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit können Lieferintervalle, Sorten oder Pausen individuell angepasst werden.
Eine entsprechender Änderungswunsch kann per Mail oder über das bereitgestellte Formular mitgeteilt werden.

4. Rücktrittsrecht für Verbraucher – Widerrufsrecht.

[a] Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetz [KSchG], steht ihm beim Abschluss eines Abonnements das gesetzliche Rücktrittsrecht gemäß § 11 Fern- und Auswärtsgeschäftegesetz [FAGG] zu.

[b] Der Kunde kann binnen vierzehn [14] Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung. Diese ist an keine bestimmte Form gebunden und kann beispielsweise per Mail oder per Post übermittelt werden.

[c] Nähere Informationen zum Rücktrittsrecht sowie ein Musterwiderrufsformular finden sich unter Punkt C dieser ABG [„Rücktrittsrecht für Verbraucher / Widerrufsrecht“].

5. Kein Rücktrittsrecht für Unternehmer.

[a] Ist der Kunde kein Verbraucher, sondern Unternehmer im Sinne des § 1 UGB, besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht nach dem FAGG. In diesem Fall erfolgt der Vertragsabschluss verbindlich und endgültig mit Annahme durch smartkraut.

6. Lieferzeitpunkt und -modus.

[a] Die Lieferung der im Abonnement enthaltenen Waren erfolgt gemäß dem vom Kunden gewählten Lieferintervall, wobei der Versand aus Qualitätsgründen immer an einem Dienstag erfolgt. Sollte der Dienstag auf einen Feiertag fallen oder aus logistischen / betrieblichen Gründen nicht möglich sein, erfolgt der Versand am nächstfolgenden Werktag.

[b] Sollte die Lieferung aus logistischen Gründen nicht möglich sein [z.B. Lieferengpässe, höhere Gewalt], wird der Kunde unverzüglich informiert; eine Nachlieferung erfolgt baldmöglichst.

[c] In einem solchen Fall ist smartkraut berechtigt, Teillieferungen durchzuführen, wobei die durch die Teillieferung[en] entstandenen Mehrkosten von smartkraut getragen werden.

[d] Zu den angegebenen Produktpreisen können zusätzlich noch Versandkosten anfallen, deren Höhe vom Lieferland bzw. Wohnort des Kunden abhängt. Nähere Informationen zu den Versandkosten sind auf der Homepage im Bereich „Lieferung & Versand“ im Abschnitt „Kundenservice“ zu finden.

[e] Eine Selbstabholung der Ware ist nach vorheriger Anmeldung per Mail an hello@smartkraut.at jederzeit gerne möglich.

[f] Allfällige Zollgebühren oder sonstige im Bestimmungsland anfallende Abgaben sind vom Kunden selbst zu tragen.

E – PREISE.

1. Preisangaben.

[a] Alle Preise verstehen sich in Euro [EUR] inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

2. Versandkosten.

[a] Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
Details hierzu sind auf der Homepage im Bereich „Lieferung & Versand“ zu finden.

3. Rabatte & Gutscheine.

[a] Gewährte Rabatte, Gutscheine oder Skonti werden vom jeweiligen Gesamtpreis der Bestellung abgezogen.

[b] Rabatte, Gutscheine oder Sonderaktionen können nicht nachträglich kombiniert oder angerechnet werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

F – MINDESTBESTELLWERT, LIEFERUNG & VERSAND.

1. Mindestbestellwert.

[a] Der Mindestbestellwert im Onlineshop beträgt EUR 15.00 – ausgenommen Abonnements und Probiersets.

2. Liefergebiet.

[a] Smartkraut liefert grundsätzlich innerhalb des deutschsprachigen Raums.
Darunter verstehen wir folgende Länder bzw. Regionen:

3. Lieferzeiten.

[a] Inlandsbestellungen werden, sofern in der Bestellbestätigung kein anderer Auslieferungszeitpunkt bekanntgegeben wird, innerhalb von 1 bis 5 Werktagen an den gewählten Versanddienstleister übergeben und von diesem zugestellt.
Die voraussichtliche Dauer, bis die Ware beim Kunden zugestellt wird, beträgt somit im Inland rund 12 Bankarbeitstage, für das EU-Ausland rund 16 Bankarbeitstage und für das restliche Ausland rund 20 Bankarbeitstage.

Wird der Kunde bei der Zustellung nicht angetroffen, wird die Ware gemäß den Richtlinien des gewählten Versanddienstleisters zur Abholung hinterlegt bzw. gegebenenfalls erneut zugestellt.

[b] Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Lieferengpässen oder unvorhersehbarer Ereignisse berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen.

4. Teillieferungen.

[a] smartkraut ist berechtigt, Teillieferungen durchzuführen, wenn dies – etwa aufgrund von Lieferengpässen bei eigenen Lieferanten – erforderlich oder sachlich gerechtfertigt ist und diese für den Kunden zumutbar sind. smartkraut trägt in einem solchen Fall die durch die Teillieferung[en] entstehenden Mehrkosten selbst.

[b] Tritt bei einzelnen Teillieferungen Verzug ein, ist der Kunde allenfalls zum Teilrücktritt im Hinblick auf die in Verzug befindlichen Teillieferungen berechtigt. Dies gilt aber nicht, wenn es sich bei den bestellten Waren um Komponenten einer unteilbaren Sache handelt bzw. der Kunde objektiv nur Interesse an einem Gesamtrücktritt haben kann.

5. Selbstabholung.

[a] Eine Selbstabholung ist nach vorheriger Anmeldung per Mail an hello@smartkraut.at jederzeit gerne möglich.

6. Zollgebühren.

[a] Allfällige Zollgebühren oder sonstige im Bestimmungsland anfallende Abgaben sind vom Kunden selbst zu tragen.

G – BEZAHLUNG.

1. Zahlungsarten.

[a] Im Onlineshop stehen grundsätzlich folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

[b] smartkraut behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsmethoden im Einzelfall auszuschließen oder nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten.

2. Zahlungsabwicklung.

[a] Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister. Es gelten ergänzend deren jeweilige Datenschutz- und Nutzungsbedingungen.

3. Fälligkeit.

[a] Die Belastung erfolgt je nach gewählter Zahlungsmethode unmittelbar nach Abschluss der Bestellung oder gemäß den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

H – VERSAND UND GEFAHRTRAGUNG.

1. Unternehmer.

[a] Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an das Versandunternehmen auf den Kunden über.

2. Verbraucher.

[a] Bei Verbrauchern geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware erst mit Übergabe dieser an den Kunden oder einen von ihm bestimmten Empfänger über.

I – EIGENTUMSVORBEHALT.

[a] Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden, insbesondere Bezahlung des Kaufpreises und der Versandkosten, im Eigentum von smartkraut.

J – HAFTUNG.

1. Unternehmer.

[a] Gegenüber Unternehmern ist die Haftung – ausgenommen Personenschäden – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

2. Verbraucher.

[a] Gegenüber Verbrauchern haftet smartkraut nach den gesetzlichen Bestimmungen.

K – GEWÄHRLEISTUNG.

1. Unternehmer.

[a] Unternehmer haben die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Mängel zu prüfen und diese schriftlich anzuzeigen.
Andernfalls droht ihm der Verlust seiner Gewährleistungsrechte.

[b] Mängel der Ware, die nicht unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Bankarbeitstagen nach Ankunft der Ware am Bestimmungsort unter genauer Bezeichnung des Mangels schriftlich oder per Mail vom Käufer geltend gemacht werden, gelten als genehmigt.

[c] Ausgenommen hiervon sind Mängel, die trotz sorgfältiger Prüfung nicht innerhalb obiger Frist entdeckt werden können. Diese Mängel gelten als genehmigt, wenn sie nicht unverzüglich nach Entdeckung in obiger Weise geltend gemacht werden.

2. Verbraucher.

[a] Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, insbesondere jene des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuches [ABGB].

[b] Gewährleistungsansprüche des Kunden beschränken sich zunächst auf Verbesserung oder Austausch. Schlagen Verbesserung oder Austausch fehl oder sind sie nicht möglich, hat der Kunde das Recht auf Preisminderung oder – bei nicht geringfügigen Mängeln – auf Rücktritt vom Vertrag.

L – ZAHLUNGSVERZUG.

1. Fälligkeit.

[a] Die Bezahlung der Ware hat zum vereinbarten Termin zu erfolgen.

2. Verzug.

[a] Ist der Kunde Verbraucher und gerät er in Zahlungsverzug, so ist smartkraut berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen gemäß § 1333 ABGB ab Fälligkeit zu verlangen.

[b] Ist der Kunde Unternehmer und gerät er in Zahlungsverzug, so ist smartkraut berechtigt, Verzugszinsen gemäß § 456 UGB ab Fälligkeit zu verlangen und sämtliche gegen den Kunden noch offene Forderungen sofort fällig zu stellen, auch wenn diese nicht auf diesem Vertrag beruhen. smartkraut ist außerdem berechtigt, Vorauszahlungen oder Sicherheitsleistungen zu verlangen.

M – GERICHTSSTAND, ANWENDBARES RECHT & ERFÜLLUNGSORT.

1. Gerichtsstand.

[a] Für Unternehmer gilt das sachlich zuständige Gericht in Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich als vereinbart.

2. Anwendbares Recht.

[a] Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

[b] Für Verbraucher innerhalb der EU gelten deren nationale zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen, es sei denn, die jeweiligen österreichischen Bestimmungen sind für den Verbraucher günstiger.

3. Erfüllungsort.

[a] Erfüllungsort für sämtliche sich aus den Lieferungen, Leistungen und Rechtsgeschäften ergebenden Verpflichtungen von smartkraut ist Krumpendorf am Wörthersee, Kärnten, Österreich.

N – SALVATORISCHE KLAUSEL.

[a] Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

[b] An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.

O – STREITBEILEGUNG.

[a] Obwohl die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung [OS] bereitstellt, ist smartkraut bestrebt, allfällige Meinungsverschiedenheiten aus den Verträgen einvernehmlich beizulegen. Eine gesetzlich verpflichtende Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle besteht für smartkraut nicht.

Link: Online-Streitbeilegung [OS]

P – DATENSCHUTZ.

[a] smartkraut respektiert und schützt Ihre Privatsphäre und verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten ausschließlich gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Stand: Juni 2026